Welche Daten beim Kauf und bei der Reservierung von Tickets für die Konzerte des Forum Musik der Universität Bonn verarbeitet werden, wer dafür verantwortlich ist und welche Rechte Sie haben.
Stand: Oktober 2026Die Ensembles des Forum Musik der Universität Bonn verkaufen und vergeben Tickets für ihre Konzerte über ein eigenes Ticketsystem auf Grundlage der Open-Source-Software pretix. Stundio betreibt dieses System technisch im Auftrag des Forum Musik.
Diese Hinweise gelten für die Konzertübersicht auf forum-musik.de und für den Ticketshop, über den Sie Tickets bestellen.
Für die Website von Stundio selbst gilt die Datenschutzerklärung von Stundio.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Ticketsystem im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Datenschutzbeauftragter der Universität Bonn, datenschutz@uni-bonn.de
Stundio (Stundio Software · Miguel Cortina Zapp, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn) betreibt das Ticketsystem als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Stundio verarbeitet die Daten nur, um das System für das Forum Musik bereitzustellen und zu warten, und nicht für eigene Zwecke. Stundio verkauft oder teilt keine Daten von Ticketkäufern.
Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS). Unverschlüsselte Anfragen werden auf HTTPS umgeleitet. Die Datenbank ist dreifach auf getrennte Server gespiegelt, Sicherungen verlassen die Server nur verschlüsselt.
Wenn Sie Tickets bestellen oder reservieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Bestellvorgang machen:
Zweck ist die Abwicklung Ihrer Bestellung: Tickets ausstellen und zusenden, den Einlass am Konzertabend ermöglichen und Sie bei Änderungen oder Absagen der Veranstaltung informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben kann keine Bestellung abgeschlossen werden.
Die Tickets sind kostenlos. Zahlungsdaten werden nicht erhoben.
Die Daten Ihrer Bestellung sieht das Ensemble, das die Veranstaltung anbietet, und das Forum Musik. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit es für den Versand von E-Mails (Abschnitt 05) nötig ist.
Bestellbestätigungen, Tickets und Hinweise zu Ihrer Bestellung kommen vom Absender tickets@forum-musik.de. Versendet werden sie über den E-Mail-Dienst mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Berlin), dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht übertragen. Newsletter oder Werbung werden über das Ticketsystem nicht verschickt.
Der Ticketshop setzt nur technisch notwendige Cookies: für Ihren Warenkorb und den Bestellvorgang, für die gewählte Sprache und zum Schutz von Formularen vor Missbrauch. Ohne sie lässt sich keine Bestellung durchführen. Sie werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gesetzt. Es gibt keine Cookies für Statistik, Werbung oder Tracking, und es werden keine Analyse- oder Werbedienste eingebunden.
Das Ticketsystem läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Rechenzentren in Deutschland. Verschlüsselte Sicherungen der Datenbank liegen im Objektspeicher von Hetzner in Nürnberg.
Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Angaben protokolliert: die IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Statuscode und Browserkennung. Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche und werden laufend überschrieben, in der Regel nach wenigen Tagen. Tritt ein technischer Fehler auf, wird ein Fehlerbericht mit den Angaben zur betroffenen Anfrage an ein von Stundio selbst betriebenes Fehlerprotokoll (Sentry) übermittelt, das ebenfalls in Deutschland gehostet ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb.
Ticketshop und Konzertübersicht werden über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Cloudflare leitet die Anfragen an unsere Server weiter und schützt sie vor Überlastung und Angriffen. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und die Daten der Anfrage. Eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse an einer sicheren und verfügbaren Bereitstellung.
Die Seite forum-musik.de zeigt die anstehenden Konzerte. Die Angaben dazu kommen direkt aus dem Ticketsystem. Dabei werden keine Daten über Sie gespeichert, abgesehen von den Server-Logs (Abschnitt 07). Schriften und Skripte werden von unseren eigenen Servern geladen. Ortsangaben sind als Link zu Google Maps hinterlegt. Daten an Google gehen erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken.
Bestelldaten werden gespeichert, solange sie für die Veranstaltung und ihre Abwicklung gebraucht werden. Sicherungen der Datenbank werden nach 14 Tagen überschrieben. Server-Logs werden laufend überschrieben (Abschnitt 07).
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf
Wenden Sie sich dafür an das Forum Musik (musik@uni-bonn.de) oder den Datenschutzbeauftragten der Universität Bonn (datenschutz@uni-bonn.de). Fragen zum technischen Betrieb beantwortet Stundio unter datenschutz@stundio.de und leitet Anfragen zu Ihren Daten an das Forum Musik weiter.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, ldi.nrw.de.
Die Konzerte veranstalten die Ensembles des Forum Musik der Universität Bonn, Am Hof 7, 3. Etage, 53113 Bonn, musik@uni-bonn.de. Weitere Angaben im Impressum der Universität Bonn.
Stundio Software · Miguel Cortina Zapp, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, support@stundio.de. Vollständige Angaben im Impressum von Stundio.
Stand: Oktober 2026